< 電子商取引 >
Causal Foundryと
パートナーシップを組みeコマースのために開発
私たちのクライアントは、AIによるパーソナライズを活用し、顧客体験の向上を実現しています。製品レコメンドの最適化、需要予測、カート放棄の削減により、コンバージョン率と顧客ロイヤルティを強化。既存のシステムとシームレスに統合され、実用的な分析、柔軟な施策、パーソナライズされたコンテンツを提供することで、競争の激しい市場での成功と優位性を支援します。
薬局の供給チェーンを次のレベルへ
SwipeRxは、インドネシアにおける薬局向けソリューションを提供するデジタルトランスフォーメーションのリーダーです。当社はSwipeRxと提携し、デジタルヘルスツールを活用して薬剤師の能力を向上させるとともに、医薬品供給チェーンの改善に取り組んでいます。SwipeRxの注文データを活用し、Causal Foundryが薬局全体の需要を分析。注文メッセージやアプリ内コンテンツを最適化して薬剤師の注文行動に影響を与え、在庫切れを防いでいます。
エンゲージメントと需要を予測
予測モデリングを活用することで、インドネシアのSwipeRx薬局の需要予測やエンゲージメントの傾向を分析し、過去のデータと将来の予測の両面から個別の行動パターンを把握できます。このプラットフォームは、モバイルヘルスソリューション向けに適応型の介入を簡単に展開できるよう設計されています。適応型の介入とは、ユーザー一人ひとりのニーズや状況に応じて最適なサポートを提供する仕組みです。これにより、ユーザーの行動をより良い方向へ導き、業務の効率化や地域社会の健康向上につなげることを目的としています。つまり、アプリのさまざまな機能を活用し、ユーザーと最適な形で関わりを持つことを可能にします。
ファルーク・メラリ (Farouk Meralli)
創業者兼CEO
“Causal Foundryと協力し、AIを活用してイノベーションを起こすことで、東南アジア全域で医薬品の品質と供給を改善し、手頃な価格を実現しました。これにより、何百万人もの生活に良い影響を与えられていることを大変うれしく思います。”
What we achieved
2023年以降、SwipeRxの掲げる「小規模薬局のコミュニティをつなぎ、購買意思決定を支援する」というミッションを後押しするため、さまざまなの取り組みを行ってきました。実験的アプローチが強力なインパクトを生み出す鍵となりました。
13%
全体的な収益の増加率
26K
顧客が受け取ったパーソナライズされたナッジ
+6.8%
ナッジを受け取った顧客によるエンゲージメントの増加率
地域薬局の可能性を広げる
地域の薬局は、多くの人々にとって重要な医療拠点であり、特に医療アクセスが限られた地域では、最初に頼る医療機関となることが少なくありません。低所得層の地域でもスマートフォンの普及が進む中、薬局はデジタルツールを活用し、サービス提供や顧客とのエンゲージメントを強化しています。Causal Foundryのプラットフォームは、薬剤師や患者が生み出す行動データや在庫データを活用し、患者との関わり方やサービスのあり方を革新。薬局の業務効率を向上させ、地域医療への影響力を大幅に強化します。
高度な需要予測・パーソナライズ・LLMアシスタントをオールインワンで提供
新たに開発されたAI搭載アプリは、薬局の業務、EC、そして患者との関わり方を大きく変革しています。このアプリはB2CおよびB2Bの機能を備え、在庫管理システムを含むほか、高度な需要予測アルゴリズムを活用して、必須医薬品の安定供給を実現。さらに、パーソナライズ技術により、レコメンド機能を最適化し、患者とのエンゲージメントを強化します。また、LLM（大規模言語モデル）を活用した統合型ヘルスアシスタントを搭載。患者に質の高い医療情報を提供し、適切な医療選択をサポートすることで、地域の信頼できる医療機関とのつながりを深めます。
